社長の山田が、日々の中で感じたことを書かせていただきます。
「夢」
水を多く飲み、出来るだけ炭水化物をとらないようにしてる、ヤマダです。
昨日も恒例の毎朝の洗車を社員さんとしてましたら、
現在、内装リフォーム中のK様がお越しになり、
「おたくの神谷君には、よう無理を言ってるんやけど、
悪いね。また頼むね。」
との温かいお言葉。
このようなお客様に支えられて、本当に感謝です。
神谷くん、ありがとう！
シブイですね。
息子の算数で「九九」が始まり、「７」を「しち」と呼ぶか、「ひち」か「なな」か妻と小競り合いのヤマダです！
写真は、片町イタリアン、ボッテガタカマッツォさん。
紺のターポリンテントを
ガスボンベ目隠しに設置しました。
高嶋シェフからも、
「紺は、締まって見えて良かったよ。」
と好評です！
池ノ上さんに感謝♪
「師」
昨夜は、一睡も出来ず、眠眠打破を飲んで乗り切ったヤマダです！
写真は、信州上田。
大好きな、武将の真田氏の土地、
徳川に抗った昌幸、幸村親子の
生き方や戦略は、まさに中小企業の生き方とも。
今日も、学んできますね！
社員のみんなに感謝。
「恐縮です。」
時間がなく、急いで久々にコンビニでサラダを買い、食べようとしたら
「ドレッシング別売り！？」エェェー！？と、悲しくなったヤマダです。
先日も、（泉本町）のＴ様邸、浴室リフォーム工事を承り、
弊社でもオススメのクリナップ・ハイロを採用頂きました。
完成検査でも、弊社の工事の職人さんをおホメ頂き、
担当の神谷さんも安心した笑顔でしたね。
現場の職人さんのマナーをﾎﾒて頂くのは、何よりも嬉しいです。
7月も現場マナーの向上、お客様へのお役立ちのための
「無記名・工事完成後のお客様アンケートハガキ」を基に、
サンコー協力業者会 『Ｔｅａｍ スマイルクラフト』の定例会議を開催します！
真剣な仕事の会議の後の、ビールがたまりませんね、南社長ぉー？（笑）
お互いに、飲み過ぎに注意しましょう。
「お互いに」
建設中の社屋の高い所で作業する方々を毎日見上げて、カッコいいなぁ～と羨ましくなるヤマダです。高い所が大好きです！
先ほどは、片町から少し離れた隠れ家的で予約が難しい大人気のイタリア料理ボッテガ・ﾃﾞｨ・タカマッツォさんに壁の修繕下見で行ってまいりました。
オーナーの高嶋さんとは友人で、独立志望の８年ぐらい前から、
押野の名店「モンローズ」田中シェフ
鱗町で業界注目の「タベルナ・ガッパ」村上シェフと
一緒に食事に行き、みんな旧知の仲となってます。
美味しいものが好きな方々には、「アンタなんでそんなに知ってるの？」
と問われますが、
実は大半は、何故か学生時代からの友人。
小学校、中学校、高校で一緒に遊んだ仲間なんです。
それぞれ大変人気なお店で評判も良く、
とても刺激になってます。
仲間に感謝。
「想像力」
お客様に頂き物のバナナチップ、数年ぶりなので、一度に４つも口に放り込んで、贅沢だなと悦に入った小さい人間のヤマダです。
新社名、新社屋、また事業進展のための新しい取り組みなど、
「新」「新」続きの毎日です。
その打合せの中でも、「想像力」といいますか、
「想定される課題への準備力」については、人それぞれだなぁ～と痛感してます。
私は、かなり悲観的に、起こりうるリスクを注意深く考える性格。
「臆病」「神経質」とも言えますが、
それは、様々な背後に有る責任の重さがそうさせているのではと、考えます。
事前準備は神経質に考え、
ヤルと決めたら、ズバっと行く！
そんな人間を目指したいものです。
感謝
「着々」
梅雨の時期は、クビの持病も心配なヤマダです。
さて、写真は建設中の社屋です。
コチラの準備のあたふたに関わらず、
着々と工事は、進みますね。(笑)
完成の暁には、楽しくご利用頂けるよう
しっかり準備を整えていきます。
感謝
「点と点」
ムシ暑い日が多くなり、タオル地のハンカチサイズでは不足がちなヤマダです。
本日も沢山の方々とお会いしました。
新社屋建設の定例進捗会議
広告代理店の同級生との会社ＰＲ打合せ
ある方を通じてのリクルート活動
社内での秋のイベント実行委員会の打合せ
コンビニの店員さん
近隣での用水工事の方との挨拶
その交通整理の警備員さん
家族との会話
お客様からのお電話
そこでの一つづつの点が、繋がって、また繋がっていく感じがしますね。
言葉を選び、先方のお気持ちや考えを尊重し、自分の将来のなりたい姿との
ギャップを埋めるために、意見をお伝えし。
１個１個、１回１回が、繋がっていくんですね。
今日も、「つなげる作業」を実践します。
以上
「暑さ、厚さ、熱さ」
「経営は、準備！」と何度も連呼され、肝に銘じたはずが、諸々追い込まれて気味のヤマダです。
先日も、（畝田）S様邸、浴室リフォーム
完成検査にてお邪魔し、現場での職人さんのマナーや、
ちょっとした心遣いに、奥様から感謝のお言葉を頂き、
私も仕事の中で一番うれしく感激する瞬間でした。
ご用命頂いた浴室は、TOTOのサザナ。
弊社でもおススメの商品です。
さっそく結婚し独立されている息子さんが、帰ってきて入浴されたとのお話。
奥様の選択された色合いも、落ち着いてオシャレでした。
ガスの担当者、リフォームの営業、以前のガスの担当者が良くして頂き、
「大きな買い物なので、長い付き合いで信頼できる所で、サンコーさんにしたわ。」
と、おしゃって下さいました。
これからお使いになっての分からない点がございましたら、
毎月お伺いしてますので、お気軽にお声かけくだされば、すぐに解決できますので。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に、感謝申し上げます。
以上
『おっ硬っ！？』
傘をよく置き忘れる息子を叱る妻、息子が独り言でポツリと、
「DNA やな。」
私のコト言ってんのかぁ〜い！傷つき&反省したヤマダです。
さて、写メは、「信州・上田、国分寺そば」
今が旬の「こしあぶら天そば」
ツルっと瞬間、「硬っ！美味い！」
こしあぶら天、サクっと、「若芽か、タラの芽みたい、ほぉ〜♪」
よう分かりません(笑)
こんな事書いてると、伊集院静氏に怒られそう。
とにかく、一時間後には、
命懸けの勉強、「店づくり・人づくり・ファンづくり 」
牧野師匠の中級編、始まります！
店を守ってくれてる、みんなに感謝。
以上
「筆」
本当に自分は自分に勝てない、弱い人間だなと、痛感する
四十肩かもしれないヤマダです。
昨日は、弊社サンコーすまいるで浴室リフォームをさせて頂いた
（百坂町）H様邸の「社長検査」でした。
もちろんシステムバスは、私たちがおススメします
クリナップ・アクリア！
断熱性にすぐれ、お掃除もラクちんな工夫の壁パネル。
H様もご満足頂いた様子で、我々も嬉しい想いでした。
H様の奥様からは「６０歳を過ぎて、今後は”アフターメンテナンス”を
特にお願いネ！」とのご要望。
そうです、当社の特徴である
「完工後１年間、毎月のご訪問」 「5年間、6ヶ月無料点検」
これらは、お客様が遠慮され「わざわざこんな小さなコトで、来てもらうのも、、、。」というお声から、
我社アフターメンテナンスは、
『”わざわざ”のお声をお聞きし、そのお声にお応えする』 と定義してます。
その声を聞く場、機会が上記の２つのサービス。
今後も、末永くお付き合いのほどを、よろしくお願いいたします。
PS：今日、会社にH様奥様より、自筆のお手紙を頂戴しました。
携わった社員一同、現場での職人一同、感激です！
5月12日協力業者会にて、報告致します。
感謝
「風」
朝食バイキングが、もっぱらの敵であると改めて再認識したヤマダです。
行楽シーズンに人ごみの中、道行く人々を観察するのが
とても楽しいです。
まったくソックリな家族
服装も、背中や肩の雰囲気
髪型、アタマの形、
以前に私も自分の後ろ姿を写真で見せてもらったら、
あまり好きでなかった父親の後ろ姿に、ウリ二つ。
驚きました。
言葉使い、接続詞、語尾、発する単語の種類
ということは、思考も似てくるってことですね。
自分が一番に気をつけないといけません。
「家風」「社風」を作り上げてるのは、私ですね。
反省です。
感謝
